リサイクルトナーについて

お届けまで2週間！1本よりリサイクル可能！

オフィスで使用されているプリンタのトナーカートリッジを回収しリサイクルするサービスを行なっています。

リサイクルトナー（リターン方式）とはお客様がお持ちの使用済みのトナーをお預かりして、トナーの補給、消耗部品の交換等を行い再生、リサイクルしてお返しする方式です。お客様のトナーを回収して再生するので、お預かりしてお返しするまでに２週間ほど納期がかかります。
※お客様からお預かりするトナーカートリッジは１本１本個別に管理しています。お客様のＡ社様からお預かりしたトナーカートリッジは、再生後にＡ社様にお返しするサービスシステムです。

お申し込みからお届けまで

お申し込みからお届けまでの流れ

リサイクル完成品は、回収から2週間でお届けします。1本よりリサイクル可能です。
※ 回収先と納品先は同じ場所になります。

STEP1. たのめーるでご注文

（インターネットもしくは、FAX専用オーダーシート）

STEP2. 無料回収

STEP3. リサイクル作業

STEP4. 無料配送

STEP5. 納品

カートリッジ回収時の注意事項

１本の場合
新品トナーの空き箱にクッション材でトナーカートリッジ両側を固め、ガムテープで閉じてください。無い場合、別の箱でも結構ですが、トナーが破損しないよう、紙、クッション材などを詰めてください。万一、カートリッジが破損した場合、リサイクルできなくなる場合があります。

複数本の場合
複数本以上のリサイクルの場合、必ず下記の個口でまとめて、ガムテープで箱を固定してください。

・１本～３本まで（１個口）
・４本～６本まで（２個口）
・７本～９本まで（３個口）

・カートリッジの回収先とお届け先は「配送先指定」で入力された情報と同じになります。
・使用限界カートリッジは無料回収いたします。但し、ご依頼品と同梱包でお渡しくださるようお願いいたします。
　なお、その際はご依頼品と区別できるようにして梱包してください。

注意事項

お届けについて

お預かりしたカートリッジは、工場到着後2週間以内でお客さまにお届けいたします。但し、一部エリアではご案内通りにお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※リサイクルトナーはお客様がお持ちのご使用済みトナーを再生するサービスになりますので、再生期間中にプリンタをご利用される場合は別途トナーをご用意ください。

リサイクル可能な回数

トナーカートリッジはカタログ価格表に記載のリサイクル可能回数まで再生使用できます。但し、トナーカートリッジの分解検査および最終プリントテストを実施した結果、部品の破損・劣化状況などによってリサイクルできない場合もございます。

予備トナーのお勧め

お客さまのカートリッジに障害が発生した場合、すぐに予備トナーに交換することで業務への支障を防ぐことができます。万一に備えて、予備トナーのご用意をお勧めいたします。

万が一の保証体制（障害が発生した場合）

リサイクルトナーカートリッジの再生には万全を期しておりますが、万が一不具合が発生いたしました場合は無償でカートリッジの修理を致します。またリサイクルトナーカートリッジが原因でプリンタ本体に損傷が発生したと証明される場合は、修理費用を負担させていただきます。

保証期間内であっても以下の場合は保証の限りではありません。

誤使用、不当な修理改造で発生した印字不具合やプリンタ本体の故障や損傷
お買い上げ後1年以上経過した場合
不具合などの発生したリサイクルトナーカートリッジを、回収不能の場合
既にトナーを80%以上ご使用済みの場合
当社に連絡なくメーカーに直接修理を依頼された場合
リサイクルトナーカートリッジとプリンタ本体の故障または損傷の関係を証明する書類がない場合

保証期間：購入後より1年間