オフィス用品の通販サイト「たのめーる」(法人・個人向け)

閉じる

メニュー

ご利用ガイドトップ

パスワードを忘れたときは?

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「ID・パスワードをお忘れの方」(法人会員)または、「パスワードをお忘れの方」(ぱーそなるたのめーる)から、パスワードの再発行手続きを行ってください。

法人会員ログイン画面

画面イメージ

個人会員ログイン画面

画面イメージ

法人のお客様のパスワード再発行について

パスワードのみお忘れの方

画面イメージ

ご本人様確認

「パスワードをお忘れの方(法人)」画面にて、再度パスワードの設定を行います。
ログインIDと、会員登録時にご登録いただいたメールアドレス、秘密の質問と答えをご入力のうえ「同意して送信する」を押してください。

画面イメージ

ご登録のメールアドレスに、パスワードを再設定いただくための手順をお送りします。

画面イメージ

パスワードの再設定

メールに記載されているURLにアクセスすると、パスワードの入力画面に移動します。新しいパスワードを設定してください。

※ メールに記載のURLは、発行後12時間を過ぎますと無効となりますのでご注意ください。

お客様コード、パスワード、秘密の質問と答えをお忘れの方

画面イメージ

お問い合わせ

お客様コード、パスワード、秘密の質問と答えすべてをお忘れの方は、「パスワードをお忘れの方(法人)」画面下部にある「秘密の質問を登録していない方」右側にある「お問い合わせ」ボタンを押してください。
お問い合わせフォームにて、必要情報をご入力のうえ送信してください。担当者からお電話にてご連絡します。

ぱーそなるたのめーる会員のパスワード再発行について

画面イメージ

ご本人様確認

「パスワードをお忘れの方(ぱーそなるたのめーる)」画面にて、再度パスワードの設定を行います。
会員登録時にご登録いただいたメールアドレス、生年月日をご入力のうえ「同意して送信する」を押してください。

画面イメージ

ご本人様確認

ご登録のメールアドレスに、パスワードを再設定いただくための手順をお送りします。

画面イメージ

パスワードの再設定

メールに記載されているURLにアクセスすると、パスワードの入力画面に移動します。新しいパスワードを設定してください。

※ メールに記載のURLは、発行後12時間を過ぎますと無効となりますのでご注意ください。