お問い合わせ

参考になるよくあるご質問

• Q1. 登録情報を削除したいのですが。
• Q2. インターネットでの注文ができないようにしたいのですが。

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• 会員情報の確認・変更
• お届け先情報の変更

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• Q1. 在庫の確認はどこでできますか？
• Q2. 注文したのに確認メールが届かないのですが。

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• Q1. 配送業者はどこになりますか？指定できますか？
• Q2. 配送日や時間を指定したい。土日祝日に配送してほしい。

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• 送料・お届けについて
• お届け先情報の変更

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• Q1. ポイント数を確認したいのですが。
• Q2. ポイントサービスについて教えてください。

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• ハッピーポイント
• ポイント交換
• ポイント利用履歴を見る

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• Q1. 注文内容を間違えて送信してしまったので、キャンセルしたいのですが。
• Q2. 思っていたものとは違う商品が届い場合はどうすればよいですか？

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• ご注文の変更・キャンセルについて
• 返品・交換・修理について

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• Q1. ぱーそなるたのめーるで購入した商品が故障したので修理してほしいのですが。
• Q2. 不良品が届いたので返品・交換したいのですが。

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• 返品・交換・修理について

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• Q1. ページが表示されません。
• Q2. 環境対応商品だけを検索・表示できますか？

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• Q1. 商品を比較検討する方法を教えてください。
• Q2. 「たの割」、「たの割ミックス」とはなんですか？

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• ご注文の流れ

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• Q1. 「ぱーそなるたのめーる」は法人向けと価格・品揃えは同じですか？

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• Q1. オークションに参加方法と入札についてを教えてください。
• Q2. オークションで落札したのですが、手続きはどうすればよいでしょうか。

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• Q1. 不要になった機器の引き取りはできますか？

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• 家電リサイクルについて