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よくあるご質問(個人)

オークション

ぱーそなるたのめーるのオークションについてのよくあるご質問です。

オークションに参加方法と入札についてを教えてください。 開く

オークション参加には、会員登録後に「オークション参加登録」が必要です。すでに会員の方は、ログイン後、マイたのめーる「会員情報」から「オークション参加登録」にてご登録ください。
ぱーそなるたのめーるでは、オークションへの自動入札方式を採用しています。お客様の予算の範囲内で、システムがお客様に代わって、ほかの入札者と自動で競り合い、できるだけ安い価格で落札します。
参加登録方法は、ご利用ガイド「オークション参加登録の仕方」で、入札方法は「入札する」で、ご確認ください。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

オークションに参加する

入札する

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オークション参加登録

オークションで入札しても、「再入札が必要です」と表示されてしまうのですが。 開く

他のオークション入札者が自動入札によりお客様の予算に入札単位を足した価格に自動更新しているためで、さらに高い金額で入札する必要があります。

詳しくはご利用ガイド「入札する」をご確認ください。

入札する

オークションで落札したのですが、その後の手続きはどうすればよいでしょうか。 開く

オークションで落札されたお客様には落札メールをお送りします。メールに書かれた手続きに従って決済を行ってください。なお、入札額は税別表示になり、落札された場合は別途消費税がかかります
※ オークションの入札価格については、消費税法の総額表示義務の対象外であるとの見解を財務省よりいただいていますので、ご了承ください。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

落札する

落札を取り消すことはできますか?また商品の送付先を変更できますか? 開く

オークション商品の落札後のキャンセル、返品は一切お受けできませんので、十分ご注意ください。お届け先のご変更は、レジにてご購入される際に、通常のお買い物の際と同様に、お届け先変更ボタンでご変更いただけます。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

落札する

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ぱーそなるたのめーるインフォメーションへ
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ぱーそなるたのめーる0120-326-270

【受付時間】月曜~金曜 午前9時~午後6時(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)