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よくあるご質問(個人)

納期について

納期についてのよくあるご質問です。

注文後、欠品中のメールがきましたが、商品はいつ頃配送されますか?また、「在庫なし」と表示されている商品はどれくらいで配送されますか? 開く

通常は、5営業日以内でのお届けを予定していますが、さらにお時間をいただく場合は別途ご連絡します。

納品時間の指定はできますか? 開く

宅配業者選択の際に、ヤマト運輸をご選択いただいた場合のみ、配送日時の指定が可能です。詳しくは、ご利用ガイド「送料・お届けについて」をご確認ください。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

送料・お届けについて

注文商品はどのくらいで届きますか? 開く

配送エリアや、商品によってお届け日数は異なりますが、平日の17:00までにご注文いただき、かつ、在庫のある商品に関しては、即日発送します。(土曜・日曜・祝日の発送は行っておりません。銀行振込の場合は、当社の入金確認後に発送します)。ただし、ご注文の集中などにより、発送準備完了のお知らせの翌日の発送となる場合があります。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

送料・お届けについて

予約商品はいつ届きますか? 開く

基本的に発売日に配送を行いますが、諸事情により遅れる場合もあります。

ぱーそなるたのめーるインフォメーション

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【受付時間】月曜~金曜 午前9時~午後6時(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)