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よくあるご質問(個人)

インターネットからのご注文

インターネットからのご注文についてよくあるご質問です。

カタログで見つけた商品をお申込番号などから、簡単に注文できますか? 開く

「ケアたのめーる」カタログの商品をご注文いただけます。トップ画面の「お申込番号注文」ボタンを押した画面、またはキーワード検索欄からご注文ください。トップページ中段「ケアたのめーるカタログ」の「カタログから探すWebカタログを見る」ボタンを押した画面からも、ご注文いただけます。たのめーるカタログは法人様専用で、個人でのご契約の場合はたのめーるカタログはご利用いただけませんが、たのめーるカタログ掲載商品は個人のお客様まで一部の商品を除きご注文いただけます。

在庫の確認はどこでできますか? 開く

レジから「入力内容の確認」画面に進んでいただき、「商品一覧」の項目部分の、「在庫状況を照会する」ボタンでご確認いただけます。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

レジ~注文完了

さきほど注文した商品購入数量を変更/訂正したいのですが。 開く

トップ画面右「マイたのめーる」メニュー内「注文履歴・納品状況照会(Webでのご注文)」の該当のご注文表示内に「注文変更・キャンセル」ボタンが表示されている場合のみ、数量を減らすことは可能です。増やす場合は、お手数ですが、追加数量のみを再注文いただけますよう、お願いします。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

過去の注文履歴から再注文したいのですが。 開く

ぱーそなるたのめーるにログインいただき、画面上部の「履歴から注文」または、マイたのめーるの「注文履歴・納品状況照会(Webでのご注文)」より過去1年半以内の注文履歴を検索して、ご注文いただけます。詳細はご利用ガイドの「注文履歴から注文する」をご確認ください。

詳細はご利用ガイドの「注文履歴から注文する」をご確認ください。

注文履歴から注文する

よく買う商品を簡単に注文できる方法はありますか? 開く

よく買われる商品は、あらかじめ「お気に入り」に登録していただくと、マイたのめーるメニュー「お気に入り」から手早くご注文いただけます。また、過去のご注文を検索できる「注文履歴からの注文」のご利用でも、繰り返しのご購入を手早く行っていただけます。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

お気に入り

注文履歴から注文する

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ぱーそなるたのめーる0120-326-270

【受付時間】月曜~土曜 午前9時~午後7時(日曜・祝祭日・年末年始を除く)