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よくあるご質問(個人)

修理について

修理についてのよくあるご質問です。

ぱーそなるたのめーるで購入した商品が故障したので修理してほしいのですが。また保証書に販売店印が押印されてないのですが、大丈夫ですか? 開く

修理の対応については商品を取り扱うメーカーで行っています。お手数ですが、直接メーカーの窓口にお問い合わせください。
また、保証書は、商品に添付される「お買上確認書」がメーカー保証書の販売店名の捺印代わりとなります。「お買上確認書」はメーカー保証書と共に大切に保管してください。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

返品・交換・修理について

修理期間中に代替機の貸し出しをしてもらえますか? 開く

代替機の貸し出しは行っていませんので、ご了承ください。

延長保証制度はありますか? 開く

延長保証制度はなく、メーカー保証期間の通りとなります。

PC修理サービスはありますか? 開く

修理に関しては、商品を取り扱うメーカーでの対応になります。お手数ですが、直接メーカーの窓口にお問い合わせください。

ぱーそなるたのめーるインフォメーション

お問い合わせは、
ぱーそなるたのめーるインフォメーションへ
お電話にてご連絡ください。

ぱーそなるたのめーる0120-326-270

【受付時間】月曜~土曜 午前9時~午後7時(日曜・祝祭日・年末年始を除く)