配送状況を見る
Webでご注文いただいた商品の、現在の配送状況を注文単位でご確認いただけます。
注文履歴で配送状況を確認する
▼注文履歴・納品状況照会 一覧画面
配送状況内容
注文履歴・納品状況照会の一覧画面の「配送状況を確認」を押すと詳しい配送状況を確認できます。また、注文履歴詳細の「受付・配送状況」にも現在の状況のメッセージが表示されます。
なお、最大60日前までの出荷状況を確認できます。
【配送状況の内容】
商品明細ごとの配送状況を表示します。表示文言と内容は下記ご確認ください。
・配送状況を確認
リンク先の「配送状況」画面で詳しい配送状況をご確認いただけます。
・配送準備中
出荷前の場合に表示されます。
入荷待ち商品も出荷までは配送準備中となります。入荷待ち商品は出荷状況メールを合わせてご利用ください。
・配送済み／すべての配送を完了しました
お客様のもとに商品のお届けが完了すると、表示されます。リンク先の「配送状況」画面で詳細をご確認いただけます。
・一部の配送を完了しました
一部の商品のお届けが完了していない状態で表示対象期間（出荷後60日間）以内の場合、表示されます。リンク先の「配送状況」画面で詳細をご確認いただけます。
・メーカー直送品
配送状況ご確認対象外の商品の場合に表示されます。
・キャンセル
お客様からのご依頼によりキャンセルされた場合、表示されます。
・表示対象期間超過
表示対象期間（出荷後60日間）を超過した場合、表示されます。