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レビューの編集・削除をする

マイたのめーるのメニュー「カスタマーレビュー」では、お客様がカスタマーレビューに投稿されたレビューコメントを、編集・削除・追記していただけます。

「カスタマーレビュー」画面はマイたのめーるメインメニューおよび画面右側にあるマイたのめーる「カスタマーレビュー」の中から選択すると表示されます。

マイたのめーるのメインメニュー

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マイたのめーるの画面右側メニュー

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レビューコメントを編集・削除・追記する

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レビューコメントを選択

お客様が投稿したレビューコメントを編集・削除・追記したい商品を探します。見つかりましたら「編集する」「削除する」ボタン(A)、「追記する」ボタン(B)のいずれかを選択してください。

それぞれ入力または確認画面が表示されます。レビュー編集画面では、レビューが最新の投稿日付順に表示されています。

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レビューコメントを編集する

レビューコメントの編集画面では、評価(A)、レビュータイトル(B)、コメント内容(C)を修正することができます。

修正が済みましたら「確定する」ボタン(D)を押すと、修正したレビューコメントが商品詳細画面に反映されます。

編集を中止する場合は、「キャンセル」ボタンを(E)を押します。

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レビューコメントを削除する

レビューコメントを削除する際は、確認画面が表示されますので、投稿した内容が削除して問題がなければ「削除する」ボタン(A)を押すと、投稿したレビューコメントが削除されます。

削除を中止する場合は、「キャンセル」(B)を押してください。

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レビューコメントに追記する

入力画面が表示されますので、「追記のタイトル」(A)「追記の本文」(B)を入力してください。
また、「評価を更新」(C)で評価の再設定も行えます。

入力が済みましたら「確定する」(D)を押してください。

追記を中止する場合は、「キャンセル」ボタン(E)を押します。

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追記したレビューコメントは、商品詳細画面(F)に反映されます。

編集・追記したレビューコメントは2~3日経ってから商品情報に反映されます

編集・追記したレビューコメントは、マイたのめーるの「カスタマーレビュー」内では即時反映されますが、実際の商品情報には2~3日経ってから反映されます。
商品情報に反映される前に再度編集をおこなった場合、情報が上書きされ、その時点から2~3日後の反映となります。