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返品特約 個人

返品について

返品不可マーク

 返品不可マーク/下記商品をご注文いただいた場合、返品はできませんのでご注意ください。

 開梱、開封された商品
 食品、飲料、その他口腔から摂取する商品すべて(医薬部外品含む。開封、未開封問わず)
 書籍、化粧品、アクセサリー、オフィスユニフォーム類、家具、腕時計
 別途設置作業を要する商品
 お取寄せ商品(「お取寄せ」および「メーカー直送」マーク記載の商品)・オークション商品

 未開封品(上記返品不可商品除く)に関しては、納品書記載の出荷日の14日以内に限り、利用者都合による返品を行うことができます。
 その場合の送料実費は利用者が負担するものとします。
 ただし、下記に該当する場合は返品不可となります。

 セット販売商品の一部返品、交換
 大口のご注文商品
 メーカーが初期不良と認めない場合
 利用者のご使用環境で、製品仕様や製品相性により動作しない場合
 利用者の責任により傷・汚損が生じた商品

その他

弊社都合(発注外商品の配送、ぱーそなるたのめーる表記上の記載ミス、商品の初期不良等)により、返品を希望される場合には、上記にかかわらず返品することができるものとします。なお、その際の送料は弊社が負担するものとします。

この場合、商品が弊社に到着後、口座振り込みにてご返金をします。カード決済の場合は相殺となりますが、カード会社との手続きの関係でご返金処理が遅れる場合があります。また、振込み手数料や代引き手数料などそれにともなう諸費用はご返金しません。あらかじめご了承をお願いします。

お問合せ

返品についてご不明な点がありましたら、下記よりインフォメーションへお問合せください。

お電話でのお問合せ

ぱーそなるたのめーるインフォメーション
個人のお客様フリーダイヤル0120-326-270
携帯電話からもご利用いただけます。
月曜~土曜 午前9時~午後7時(日曜・祝祭日・年末年始を除く)