ご利用ガイド
オフィス用品をお届けする
「たのめーる」へようこそ！
「たのめーる」は、オフィス用品をはじめ、生活用品や家電、介護用品まで幅広く商品をそろえた通販サービスです。
詳しいご利用方法は各項目にてご確認ください。
ご利用の前に
お買い物の流れ
ご注文からアフターフォローまで、基本的なお買い物の流れをご紹介します。
たのめーるでは、多彩な検索方法でお客様の商品探しをサポートいたします。
商品の検索やご注文、お支払い、お届け先のご指定など、簡単で便利にご利用いただけます。
ご注文を間違えてしまった場合は、ご注文完了直後であれば、数量を変更したり、キャンセルすることができます。
消費税について
カート画面および、レジ画面ではすべての商品を税抜価格で合計した金額に対して消費税を計算します。
そのため、商品一覧、詳細画面等で表示された税込価格×数量で計算した場合と、カートおよび、レジ画面で表示される税込の合計金額では差異が生じる場合があります。あらかじめご了承ください。
お届け先の登録・変更
お客様専用ページ「マイたのめーる」のメニューにある「お届け先情報」の中で、新しいお届け先の追加登録や、既存登録内容の変更をいつでも簡単に行っていただけます。
会員情報
パスワードやお客様情報など各種会員情報の変更
マイたのめーるのメニュー「登録情報設定・変更」の「会員情報」では、会員情報の確認および変更が可能です。
そのほか、パスワードの変更や、メールマガジンのお申込み・受信解除設定、また個人でのご利用時に必要な企業ID確認も、
こちらで行っていただけます。
会員特典・サービス
会員限定のお得な特典を多数ご用意しています。
たのめーるでは会員の皆様に楽しく、より便利にお買い物をしていただけるよう、会員限定の特典やお得情報を多数ご用意しています。
お楽しみコンテンツ
たのめーるのイメージキャラクター【たのくん】が
楽しいコンテンツをお届けします。
たのくんの日常を写真で紹介する「たのくんアルバム」、今日の仕事運が占える「タロット占い」、季節の豆知識を紹介する「たのくんコラム」、たのめーるに関するクイズにチャレンジして、全問正解すると限定壁紙がもらえる「たのくん検定」など、たのくんが楽しいコンテンツをお届けします。また、オリジナルカレンダー壁紙や伝言メモなど、ダウンロードして使えるたのくんオリジナルアイテムもご用意しています。
法人向けサービス
オーダーメニュー
また、ノベルティギフトのサービスもご用意しています。
Webでご注文いただける商品とFAXでご注文いただける商品がございます。
オフィスデザインサービス
快適、機能的、仕事をするのが楽しくなるオフィスづくりに欠かせない、各種手配や作業も「たのめーるオフィスデザインサービス」がお受けいたします。
マイたのめーる
たのめーるをより便利にお使いいただけるメニューが満載です。
会員登録をしていただくとお客様専用ページ「マイたのめーる」をご利用いただけます。
ご注文履歴や、お気に入りに追加した商品の確認や整理、商品購入時期の通知設定ができるなど、お買い物をより快適にお楽しみいただけるメニューを多数ご用意しています。
さらに、法人会員用「マイたのめーる」は、複数の社員の方でご利用の際に便利な管理機能を充実させました。お買い物の予算管理や担当者別の注文管理など、手軽に行っていただけます。
マイたのめーるでご利用いただける機能
管理者設定ページ
複数の社員の方でご利用の際に便利な管理機能が揃っています。
たのめーるを、複数の社員の方にお使いいただくための便利な「管理者設定用メニュー」をご用意しました。メンバーの管理、承認機能や予算管理、お届け先情報などの各種設定を、マイたのめーる内の同メニューからお使いいただけます。
カタログについて
見やすく、探しやすい「たのめーるカタログ」をご用意しています。
じっくり商品を選びたいお客様のために、たのめーるでは年に2回カタログを発刊しております。
カタログにはオフィスの必需品を取り揃えた「たのめーるカタログ」と介護用品専用の「ケアたのめーるカタログ」の2種類がございます。
環境への取り組み
オフィスでのグリーン購入やエコロジー化をサポートするため、たのめーるでは
環境への取り組みに励んでいます。
大塚商会が環境保全のために取り組んでいるサービスや、環境対応商品の取り扱いについてご紹介します。
サポートメニュー
オフィス向けサポートサービスを多岐にわたってご提供します。
たのめーるでは通販サービス以外にも、さまざまなオフィス向けサポートサービスをご提供しています。
人材育成を支援するeラーニングサービスや、パソコン周りのレスキューサービス、お客様の業態に合わせたセキュリティ対策など、SOHOから大企業までお客様のニーズに幅広くお応えします。
