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レビューの更新・編集をする

マイたのめーるのメニュー「カスタマーレビュー」では、お客様がカスタマーレビューに投稿されたレビューコメントを、編集、削除、追記することができます。

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レビューコメントを編集・削除・追記する

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レビューコメントを選択

ご投稿済みのレビューコメントより、編集、削除、または追記が必要な商品を見つけだし、「編集する」「削除する」(A)、「追記する」(B)いずれか該当のボタンを押してください。入力画面または確認画面が表示されます。

レビュー編集画面では、レビューが最新の投稿日付順に表示されています。

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レビューコメントを編集する

レビューコメントの編集画面では、評価(A)、レビュータイトル(B)、コメント内容(C)を修正することができます。

修正が済みましたら「確定する」(D)を押してください。

編集を中止する場合は、「キャンセル」(E)を押してください。

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レビューコメントを削除する

レビューコメントを削除する際は、確認画面が表示されますので、削除して問題がなければ「削除する」(A)を押してください。

削除を中止する場合は、「キャンセル」(B)を押してください。

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レビューコメントに追記する

投稿したレビューコメントに対して、さらにコメントを追記をすることができます。
入力画面が表示されますので、追記したいタイトル(A)とコメント(B)を入力してください。
また、商品の評価(C)の再設定もおこなえます。

入力が済みましたら「確定する」(D)を押してください。

追記を中止する場合は、「キャンセル」(E)を押してください。

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追記したレビューコメントは、商品詳細画面(F)に反映されます。

編集・追記したレビューコメントの反映

編集や追記をされたレビューコメントは、マイたのめーるの「カスタマーレビュー」内では即時反映されますが、実際の商品情報には2~3日経ってから反映されます。
商品情報に反映される前に再度編集を行った場合、情報が上書きされ、その時点から2~3日後の反映となります。

レビュー投稿時のご注意事項

  1. たのめーるへのご質問・ご意見については、お問い合わせフォームをご利用ください。
  2. 公開されるレビューはお客様のニックネームで掲載されます。ニックネームには実名やメールアドレスなどの個人情報をご使用になるのはお控えください。
  3. レビューは弊社にて確認のうえ、掲載となります。
  4. 下記に該当する、弊社にて不適切と判断した内容については通知することなく掲載されませんのでご注意ください。
    • ・ご質問、お問い合わせ、弊社サービス面など商品と関係が無い内容
    • ・価格の感想のみなど使用感のない内容
    • ・個人情報が含まれる内容
    • ・公序良俗に反する内容
    • ・弊社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害、または侵害するおそれのある投稿
    • ・弊社または第三者の誹謗中傷、または名誉を傷つけるような内容
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    • ・他社についての記述が含まれる投稿
    • ・同じレビュー内容の複数商品への投稿
    • ・その他当社が不適切と判断した内容