送料・お届けについて
法人たのめーるでは、商品をご注文いただいてから最短で当日にお届け
さらに200円（税込）以上のご注文なら、送料当社負担
送料について
| 1回のご注文金額合計（税込） | 送料（税込） |
|---|---|
| 200円以上 | 送料当社負担 |
| 200円未満 | 220円 |
※一部商品により、沖縄・離島へは別途送料がかかります。
追加注文の送料について
当日18時以降～翌日18時までに2回以上ご注文いただきかつ同じお届け先だった場合、2回目以降のご注文は送料当社負担で承ります。ギフト商品を購入した場合も1回として取り扱います。
（沖縄および離島を除く）
（例1）2回目のご注文の送料が当社負担になる場合
（例2）2回目のご注文の送料がお客様負担になる場合
お届けの種類
商品の種類によってお届け方法や日付が異なります。
詳細については、表の右にある「詳しくはこちら」ボタンからご確認ください。
| 商品の種類 | 内容 | リンク |
|---|---|---|
| 在庫商品 | 当社倉庫よりお届けする商品です。 日付指定可能となっており、日付指定がない場合は、土曜・日曜・祝日を除く平日にお届けします。 |
|
| 別便でのお届けとなる商品 | 下記の商品は他の在庫商品とはそれぞれ別便でお届けします。
|
|
| エコサイクルトナー | リサイクル業者で在庫している、リサイクル済みのトナーをお客様に貸し出ししている商品です。 | |
| リサイクルトナー | お客様が使用済みのトナーカートリッジをお預かりして、トナーの補給、消耗部品の交換などを行い、再生、リサイクルしてお届けします。 | |
| お取寄せ商品 | ご注文いただいてから、メーカーよりお取寄せしてお届けします。 | |
| メーカー直送品 | メーカーまたはメーカーより委託された業者からお届けします。 |
在庫商品のお届け
お届け時間帯
午前便または午後便いずれかの時間帯にお届けします。
| 午前便 | 午後便 |
|---|---|
| 9：00～13：30 | 13：30～18：00 |
お届けエリア
お届け先は、 当日お届けエリア ・ 翌日お届けエリア ・ 翌々日以降お届けエリア に分けられており、エリアによってお届け日やお届け時間帯が異なります。
●当日お届けエリア
【対象区域】
| 東京都一部 | 東京23区、▲東久留米市、▲西東京市、▲武蔵野市※、▲三鷹市※ |
|---|---|
| 神奈川県一部 | 横浜市、川崎市、鎌倉市、▲逗子市、▲横須賀市、▲三浦市、▲三浦郡葉山町 |
| 埼玉県一部 | 朝霞市、川口市、越谷市、さいたま市、志木市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、八潮市、和光市、蕨市、入間郡三芳町 |
| ▲愛知県一部 | 名古屋市、春日井市、小牧市、犬山市、一宮市、江南市、岩倉市、北名古屋市、稲沢市、清須市、東海市、西春日井郡、丹羽郡、瀬戸市、尾張旭市、豊田市※、岡崎市※、安城市、知立市、刈谷市、高浜市、碧南市、知多市、常滑市、半田市、みよし市、知多郡東浦町、大府市、豊明市、豊川市※、豊橋市 |
| ▲京都府一部 | 京都市※、長岡京市、向日市 |
| 大阪府一部 | 大阪市、守口市、吹田市、豊中市、東大阪市、八尾市、藤井寺市、松原市、柏原市、羽曳野市、堺市、高石市、大阪狭山市、泉大津市、門真市、寝屋川市、大東市、四條畷市、箕面市※、茨木市、摂津市、交野市、高槻市※、枚方市、▲三島郡島本町 |
| 兵庫県一部 | 尼崎市、伊丹市、神戸市※、芦屋市※、西宮市※、▲明石市※ |
| ▲福岡県一部 | 福岡市、北九州市、中間市、遠賀郡、行橋市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市※、太宰府市、糸島市前原市※、古賀市、福津市、直方市、飯塚市、田川市、宮若市、嘉麻市、大牟田市、久留米市、柳川市、八女市※、筑後市、大川市、朝倉市、小郡市、うきは市、那珂川市、糟屋郡、鞍手郡、嘉穂郡、三井郡、三潴郡、朝倉郡※、八女市※、京都郡※ |
| ▲山口県一部 | 下関市※ |
| ▲佐賀県一部 | 佐賀市※、鳥栖市、三養基郡 |
| ※… | 一部地域については、当日のお届けができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳しくは「たのめーるインフォメーション」までお問い合わせください。 |
| ▲… | コピー用紙を10箱(ケース)以上ご注文の場合別便となり、翌営業日以降のお届けとなります。 |
【お届け日】
| ご注文曜日 | ご注文時刻 | お届け日 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 当日 | 翌営業日 | ||||
| 午前便 | 午後便 | 午前便 | 午後便 | ||
| 月曜～金曜 (祝日を除く) |
11：00まで | お届け | |||
| 11：00～18：00まで※1 | お届け | ||||
| 18：00以降※1 | お届け | ||||
| 土日祝 | 終日 | お届け※2 | |||
| ※1… | 一部の宅配便お届けについて17：00以降のご注文分が翌日集荷となる可能性があります。 |
| ※2… | 祝日の場合は翌営業日のお届けとなります。 |
- 【当日お届けエリアのお届けに関するご注意】
-
- ・金曜18：00以降（休前日の平日18：00以降）、土曜・日曜・祝日のご注文は、翌営業日のご注文として承ります。
- ・お支払方法が代金引換の場合は、翌営業日以降のお届けになることがあります。
- ・複数の商品をご注文される場合、お届けするタイミングが別々になることがあります。
- ・交通事情などにより商品のお届けが遅れる場合があります。
- ・「ご注文時刻」とは、たのめーるがインターネットおよびFAXにてお客様からご注文を受け取った時刻となります。代金前払い（銀行振込）によるお支払いをご利用の場合は、当社が入金完了を確認させていただいた時刻となります。
- ・市町村合併により、配送エリアが変更になる場合があります。
●翌日お届けエリア
- 【対象区域】
- 当日お届けエリア以外の地域（北海道・郡部・山間部などの一部地域、沖縄、離島は除く）
【お届け日】
| ご注文曜日 | ご注文時刻 | お届け日 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 当日 | 翌営業日 | 翌々営業日 | |||||
| 午前便 | 午後便 | 午前便 | 午後便 | 午前便 | 午後便 | ||
| 月曜～金曜 (祝日を除く) |
18：00まで※1 | お届け | |||||
| 18：00以降※1 | お届け | ||||||
| 土曜・日曜 | 終日 | お届け※2 | |||||
| 祝日 | 終日 | お届け | |||||
| ※1… | 一部の宅配便お届けについて17：00以降のご注文分が翌日集荷となる可能性があります。 |
| ※2… | 祝日の場合は翌営業日のお届けとなります。 |
- 【翌日お届けエリアのお届けに関するご注意】
-
- ・金曜18：00以降（休前日の平日18：00以降）、土曜・日曜・祝日のご注文は、翌営業日のご注文として承ります。
- ・複数の商品をご注文される場合、お届けするタイミングが別々になることがあります。
- ・交通事情などにより商品のお届けが遅れる場合があります。
- ・「ご注文時刻」とは、たのめーるがインターネットおよびFAXにてお客様からご注文を受け取った時刻となります。代金前払い（銀行振込）によるお支払いをご利用の場合は、当社が入金完了を確認させていただいた時刻となります。
●翌々日以降お届けエリア
- 【対象区域】
- 北海道・郡部・山間部などの一部地域、沖縄、離島
- 【お届け日】
- 詳しくは「たのめーるインフォメーション」までお問い合わせください。
商品のお届け日/時間帯の指定
在庫商品の場合、ご注文時に、お届け日/お届け時間帯の指定が可能です。
ご注文時の指定方法については
お届け先・お支払い方法入力のご利用ガイド
をご確認ください。
- 【お届け日指定】
- ご注文時にお届け日をご指定いただけます。
指定日はご注文から30日以内となります。
お届け日の指定は、平日18：00までのご注文で翌日以降のご指定が可能です。
- 【お届け日指定に関するご注意】
-
- ・メーカー直送品/お取寄せ商品（受発注品）は、お届け日の指定をお受けできません。
- ・当日お届け指定のご注文はお受けできません（当日お届けエリアのお客様の11：00までのご注文を除く）
- ・お届け日の指定が土曜・日曜・祝日の場合は、宅配便でのお届けになります。宅急便の場合はご注文時間にかかわらず指定の9：00～18：00頃のお届けとなります。
- ・地域・商品によってはご指定日にお届けできない場合があります。
- 【お届け時間帯指定】
- インターネットたのめーるでのご注文に限りお届け時間帯をご指定いただけます。
お届けエリアによって指定可能な時間帯が異なります。ご注文時に指定可能な時間帯からご指定ください。
| 当日お届けエリア | 翌日お届けエリア | |
|---|---|---|
| 指定できる時間帯 | 午前便・午後便のいずれか ※インターネットたのめーるでのご注文に限る |
|
| 最短の指定 | 平日17：00までのご注文で 翌日の午後便 |
平日17：00までのご注文で 翌々日の午後便 |
- 【お届け時間帯指定に関するご注意】
-
- ・お時間のご指定は承っておりません。
- ・メーカー直送品/お取寄せ商品（受発注品）は、お届け時間帯指定をお受けできません。
- ・お届け指定日が土曜・日曜・祝日の場合は宅配便でのお届けになります。
- ・地域・商品によってはご指定日にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
- ・ご指定可能な時間帯は地域によって異なります。
別便でのお届けとなる商品のお届け
| 商品・サービス | お届け日 |
|---|---|
| 組立込マーク付商品 | 業者による組み立て設置作業込みの商品のため、お届けまでに日数をいただいております。 |
| 10箱（ケース）以上のコピー用紙 | 翌日以降のお届けとなる可能性があります。 |
| パソコン本体・周辺機器 | |
| パソコンソフト | |
| 書籍 | |
| オフィスユニフォーム | |
| 「たのめーるオフィスデザインサービス」でご注文いただく商品 | サービス内容によってお届け日が異なります。 |
| 「たのめーるオーダーメニューサービス（オーダーメイド）」 | サービス内容によってお届け日が異なります。 詳しくは オーダーメニュー商品のお届けに関してのご利用ガイド をご確認ください。 |
| ハッピーポイントプレゼント | お申込後1週間から10日程度でお届けします。 |
エコサイクルトナーのお届け
あらかじめリサイクル業者で在庫している、リサイクル済みのトナーをお客様に貸し出しする方式です。在庫品を貸し出しするので納期が早いのが特長です。ご注文からお届けまでの流れなど詳しい内容については エコサイクルトナーのご利用ガイド をご確認ください。
| ご注文時刻 | お届け日 |
|---|---|
| 14：00まで | 最短で翌営業日 |
| 14：00以降 | 翌々営業日以降 |
リサイクルトナーのお届け
お客様がお持ちの使用済みのトナーカートリッジをお預かりして、トナーの補給、消耗部品の交換などを行い、再生、リサイクルしてお返しする方式です。お客様のトナーを回収して再生するので、お預りしてお返しするまでの納期が2週間程度かかります。ご注文からお届けまでの流れなど詳しい内容については、 リサイクルトナーのご利用ガイド をご確認ください。
お取寄せ商品のお届け
ご注文いただいてから、メーカーよりお取寄せする商品です。
5営業日以内にお届けできない場合、別途ご連絡します。
メーカー直送品のお届け
メーカーまたはメーカーより委託された業者からお届けする商品です。
お届けまでに日数をいただく場合がございます。
お届けは月～金曜日（祝日および年末年始休業期間を除く）となり、お届け日の指定は承っておりません。
一括配送のご指定について
ご注文商品をすべて同一の便でお送りします。
ご注文商品の中で、発送まで最も時間のかかる商品に合わせ、お届けとなります。
ご注文時の指定方法については
お届け先・お支払い方法入力のご利用ガイド
をご確認ください。
- 【一括配送に関するご注意】
-
- ・ご指定いただいた場合でも、メーカー直送品はメーカーからの別便でのお届けとなります。
- ・ご指定いただいた場合でも、複数の倉庫からの出荷となった場合には、倉庫単位で別便でのお届けとなります。
お届けについてのご注意
商品共通のお届けについてのご注意
- ●お届け時にご不在の場合は、不在票で対応しますので、配送業者までご連絡をお願いします。 なお、再配送は翌日以降になる場合があります。事故防止のため不在置きは承っていません。
- ●下記の場合は、所定のお届け日にお届けできないことがあります。
- ・大量にご注文いただいた場合
- ・天候不良による運送事情が悪化した場合
- ・年末年始・夏季休業期間中の場合
- ・オフィスファニチャー・インテリア・ユニフォームなどメーカー直送品（お申込番号の後ろに「メ直」と記載された商品）
- ・お取寄せ商品の場合（お申込番号の後ろに「お取寄せ」と記載された商品）
- ・たのめーるご利用規約第17～19条への該当の有無に関する調査に時間を要した場合
- ●在庫不足等によるお届けの遅延については、別途ご連絡します。
- ●安全・衛生上、靴を脱いで行うお届けをお断りする場合があります。
- ●組み立てを要する商品は、お客様サイドでの組み立てとなります。
- ●お届けは原則1階入口での受け渡しになります。ご指定場所へのお届けは有償やご希望に沿えない場合があります。別途ご相談ください。
オフィスファニチャーのお届けについてのご注意
メーカー直送品や組立設置作業込みの商品などのお届けについて、注意事項がございます。
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