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よくあるご質問

新規会員登録とパスワード登録

新規会員登録やパスワード登録に関してのよくあるご質問です。


ご登録について

会員登録したいのですが。 開く

[法人のお客様]

新規のご登録はインターネットもしくはFAXからお申し込みいただけます。
<インターネットお申し込みいただく場合>
1.たのめーるトップページ右上の「新規会員登録」を押します。
2.たのめーるのご利用規約および個人情報の取り扱い・利用目的についてご確認いただき、ご同意の上お申し込みください。
3.情報入力フォームに必要情報を入力し、「確認する」を押します。
4.入力内容を確認し、「完了する」を押します。
5.登録完了後メールにてお知らせします。
<FAXでお申し込みいただく場合>
「新規ご登録FAX用紙(PDF)」より依頼書をダウンロードし、たのめーるインフォメーションへご送付下さい。
<たのめーるインフォメーション>
0120-881-969(受付時間午前8時~午後8時 日曜・祝日・年末年始を除く)

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

ご登録までの流れ

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新規法人会員登録

[個人のお客様]

新規のご登録はインターネットからお申し込みいただけます。
1.たのめーるトップページ右上の「新規会員登録」を押します。
2.「個人のお客様はこちら」をクリックします。
3.「ぱーそなるたのめーる」のご利用規約および個人情報の取り扱い・利用目的についてご確認いただき、ご同意の上お申し込みください。
4.情報入力フォームに必要情報を入力し、「確認する」を押します。
5.入力内容を確認し、「完了する」を押します。
6.登録完了画面にてオークションへの参加登録も可能です。
7.登録完了後メールにてお知らせします。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

ご登録までの流れ

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新規個人会員登録

「パスワード登録」と「パスワード変更」の違いを教えてください。(法人) 開く

[法人のお客様]

「パスワード登録」とは、当社とお取引があるお客様(お客様コード取得済み)に、インターネットたのめーるでお買い物いただく際に必要となる「パスワード」を、新たにご登録いただく手続きのことを指します。「パスワード変更」とは、すでにご登録いただいているパスワードを、別のものに変えていただく操作を指しています(パスワードは安全のため、定期的なご変更をお願いしています)。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

ご登録までの流れ

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パスワード登録


操作時のトラブル

住所の入力欄がなく、入力できません。 開く

郵便番号を入力して「住所検索」を押すと対象住所一覧が表示されますので、該当のご住所をご選択ください。郵便番号がわからない場合は、空白のまま「郵便番号がわからない方はこちら」を押すと、住所から郵便番号を検索できる画面が表示されます。

パスワード登録の際、パスワードを設定しようとしたところ、「ご登録電話番号をご確認ください」と表示されます。 開く

[法人のお客様]

会員登録でご登録された電話番号と、今回入力された電話番号が異なるようです。たのめーるインフォメーション、または担当営業までお問い合わせください。

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お問い合わせ

パスワード登録の際、パスワードを設定しようとしたところ、「このお客様コードは、すでに登録されています」と表示されます。 開く

[法人のお客様]

お使いになっているお客様コードで、既にパスワードが設定されているようです。会社内ですでに登録された方がいないかどうかを、ご確認ください。
お客様コード・パスワードをお忘れの場合は、「パスワードをお忘れの方(法人)お問い合わせ」より、お問い合わせフォームに必要情報をご入力の上、送信してください。担当者から電話にてご連絡します。詳しくはご利用ガイドの「パスワードを忘れたときは?」をご確認ください。
※ お急ぎの場合は、たのめーるインフォメーションへご連絡ください。なお、お問い合わせをメールやお電話でいただいた際の回答は、セキュリティ配慮とご本人確認のため、ご登録の電話番号への折り返し対応とさせていただきます。携帯電話からのお問い合わせはお受けできませんので、ご了承ください。
<たのめーるインフォメーション>
0120-881-969(受付時間午前8時~午後8時 日曜・祝日・年末年始を除く)

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

パスワードを忘れた時は

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パスワードをお忘れの方(法人)お問い合わせ

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お問い合わせは、たのめーるインフォメーションへ
お電話にてご連絡ください。

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【受付時間】月曜~土曜 午前9時~午後7時(日曜・祝祭日・年末年始を除く)