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よくあるご質問

インターネット以外からのご注文

インターネット以外からのご注文についてよくあるご質問です。

電話やメール、FAXで注文はできますか? 開く

[法人のお客様]

「たのめーる」ではメールやお電話でのご注文はお受けできません。「インターネットたのめーる」もしくは「FAXオーダーシート(PDF)」をご利用のうえ、ご注文ください。
FAXでのご注文方法については、ご利用ガイド「FAXでのご注文について」をご確認ください。
※一部商品のご注文は、インターネットのみでの受付となり、FAXではお受けできないものがあります。
※工具・作業用品類は、インターネット限定販売の商品が多数ありますので、ご注意ください。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

FAXでのご注文について(法人)

該当するページ/関連するページ

FAXオーダーシート(PDF)

[個人のお客様]

「ぱーそなるたのめーる」ではメールでの注文はお受けしていませんが、お電話でのご注文を承ります。FAXにつきましては、介護用品カタログ「ケアたのめーる」に添付されている専用FAX用紙をご利用のうえ、ご注文ください。
※ セール品、限定品などのご注文は、弊社受付タイミングにより、ご提供できない場合がありますので、ご了承ください。

FAXからの注文方法や申込書の入手方法を教えてください。 開く

[法人のお客様]

たのめーる専用オーダーシートをダウンロードし、ご希望商品のお申込番号、ご注文数量とお客様情報をご記入のうえ、FAX専用受付番号までお送りください。詳細は「FAXでのご注文について」をご確認ください。
※たのめーるのご利用には会員登録が必要です。また、FAXでのたのめーる商品ご注文は法人様限定となり、個人のお客様にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
※FAXでのご注文には、会員登録後にご案内する「お客様コード」とご登録いただいた電話番号が必要です。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

FAXでのご注文について(法人)

[個人のお客様]

「たのめーる」商品のFAXでのご注文は、法人のお客様限定です。個人のお客様は「ケアたのめーる」商品のみFAXにてご注文いただけます。ご希望の際は「ケアたのめーるカタログ」に添付されている専用オーダシートをご利用のうえ、FAX専用受付番号でご注文ください。

FAXオーダーシートに記載された「お客様コード」、「お客様発注管理番号」とはなんですか?(法人) 開く

「お客様コード」は、ご登録時に貴社に割り振られたコードで、納品書や請求書にも記載されます。「お客様発注管理番号」は、FAX注文の際に、ご注文をお客様側で管理するためにご利用いただける番号です(ご記入は任意ですので、必要に応じてご利用ください)。

たのめーるインフォメーション

お問い合わせは、たのめーるインフォメーションへ
お電話にてご連絡ください。

法人のお客様0120-881-969

【受付時間】月曜~土曜 午前8時~午後8時(日曜・祝祭日・年末年始を除く)

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ぱーそなるたのめーる0120-326-270

【受付時間】月曜~土曜 午前9時~午後7時(日曜・祝祭日・年末年始を除く)