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よくあるご質問

インターネットからのご注文

インターネットからのご注文についてよくあるご質問です。

カタログで見つけた商品をお申込番号などから、簡単に注文できますか? 開く

[法人のお客様]

はい。トップページ右上に表示される「お申込番号注文」ボタンを押し、お申込番号と必要数量を入力するだけで、カート投入ができます。また、トップページのキーワード検索欄で、お申込番号を直接ご入力いただく方法や、「カタログから探す」ボタンを押した画面でも手早く商品を見つけ、ご注文操作に進めます。
※インターネットからのご注文には、会員登録が必要です。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

お申込番号注文

キーワードから探す

[個人のお客様]

「ケアたのめーる」カタログの商品をご注文いただけます。
トップ画面の「お申込番号注文」ボタンを押した画面、またはキーワード検索欄からご注文ください。トップページ中段「ケアたのめーるカタログ」の「カタログから探すWebカタログを見る」ボタンを押した画面からも、ご注文いただけます。
※インターネットからのご注文には、会員登録が必要です。
※たのめーるカタログは法人様専用で、個人でのご契約の場合はたのめーるカタログはご利用いただけませんが、たのめーるカタログ掲載商品は個人のお客様も一部の商品を除きご注文いただけます。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

お申込番号注文

キーワードから探す

先ほど注文した内容の変更/訂正をしたいのですが。 開く

トップ画面右「マイたのめーる」メニュー内「注文履歴・納品状況照会(Webでのご注文)」の該当のご注文表示内に「注文変更・キャンセル」ボタンが表示されている場合のみ、数量を減らすことは可能です。増やす場合は、お手数ですが、追加数量のみを再注文いただけますよう、お願いします。

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

過去の注文履歴から再注文したいのですが。 開く

たのめーるにログインいただき、画面上部の「履歴から注文」または、マイたのめーるの「注文履歴・納品状況照会(Webでのご注文)」より過去1年半以内の注文履歴を検索して、ご注文いただけます。

詳細はご利用ガイドの「注文履歴から注文する」をご確認ください。

注文履歴から注文する

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