修理について
たのめーるにてご購入いただいた商品を対象に修理を承っています。
※ 商品によっては修理をお受けできない場合があります。
「たのめーるインフォメーション」までご連絡ください。
ご連絡の際は、保証書の有無、納品書の有無、ご購入日、保証期間、メーカー名、機種名、製造番号、故障内容をあらかじめご確認いただけますようお願いします。
文具・事務機器専用受付ダイヤル
0120-570-185
※受付時間：午前8時～午後8時、日曜、祝祭日、年末年始を除く
パソコン・パソコン周辺機器専用ダイヤル
0120-881-648
※受付時間：午前8時～午後8時、日曜、祝祭日、年末年始を除く
修理依頼の手順をご説明します。
対応方法に従い修理品を送付してください。
ご案内した方法で修理品および保証書・修理依頼シート・納品書のコピーを送付してください。弊社の関連会社である「株式会社アルファテクノ」にて修理を承ります。
- ※ 保証期間内のみ送料無料です（引取便は除く。）
- ※ 保証期間外・保証書のない場合の修理費用および引取便の場合の送料はお客様のご負担となります。
- ※ 修理にお時間いただく場合があります。