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J-MOTTOご利用規約

株式会社大塚商会(以下「弊社」といいます)が運営する「J-MOTTOたのめーる」で商品をご購入いただける方は、リスモン・ビジネス・ポータル株式会社(以下「RBP」といいます)が運営するJ-MOTTOサイト(以下「J-MOTTO」といいます)の会員である法人であり、かつ弊社よりたのめーるサイトへの入会を認められた方(以下「利用者」といいます)とさせていただきます。なお、「J-MOTTOたのめーる」での商品のお取引については下記の規約が適用されますので、あらかじめご了承ください。

第1条 利用登録

  1. J-MOTTOたのめーるをご利用いただくためには、RBPへ利用登録の申込をしていただきます。この利用登録は、J-MOTTOへの入会手続きにおいて届け出た情報(変更された事項も含みます)が弊社に提供され、弊社のデータベースに登録されることにより行われるものとし、J-MOTTO会員様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
  2. 「J-MOTTOたのめーる」をご利用いただけるのは、大塚商会の所定の審査を得て適格と認められたJ-MOTTO法人会員または同等の機関・組織・団体に限ります。審査で適格と認められなかったJ-MOTTO法人会員様はご利用いただけません。
  3. J-MOTTOの個人会員様は「J-MOTTOたのめーる」をご利用いただけません。

第2条 有効期間

  1. 利用登録の有効期間は、J-MOTTOへの入会手続き完了より1年間とします。有効期間満了の1ヵ月前までに利用者または弊社から何らかの申し出もなかったときは、利用登録の有効期間は1年間自動的に延長されるものとし、その後も同様とします。
  2. 「J-MOTTOたのめーる」は、利用登録を完了され、かつ該当利用登録が有効な利用者がご利用いただけます。

第3条 たのめーるサービスの種類

利用者は、「快適オフィスサプライカタログ」(以下「カタログ」といいます)や「J-MOTTOたのめーる」等に掲載の商品またはサービス(以下「商品等」といいます)の購入または提供を受けることができます。サービスの提供については、本規約のほか、当該サービスのご利用の注意事項が適用されます。

第4条 カタログ等

利用者には、ご希望により、利用登録の有効期限内において、カタログをRBPよりお届けいたします。

第5条 商品等のご注文方法

  1. 利用者には、「J-MOTTOたのめーる」の発注画面により、第3条に定める種類の商品等をお申込いただくことができます。
  2. すべての利用者は、「J-MOTTOたのめーる」にて必要事項を入力し、「たのめーるインフォメーション」へ送信いただきます。
  3. 利用者のご注文を弊社が受け付けた後、弊社による注文処理が確定したときをもって、利用者と弊社との間で売買契約が成立するものといたします。
  4. 商品等によっては、別途のご注文方法・手続きを行っていただく場合がございます。

第6条 商品等の引渡し

  1. 第5条にしたがって利用者が指定した配送先(または第1条の利用登録において登録済の配送先)にご注文の商品等(以下「ご注文商品」といいます)をお届けすること(配送)をもって、弊社の引渡しが完了するものといたします。
  2. ご注文商品のお届けが商品等の種類、数、お届け先の住所等の諸事情により弊社の定める期日より多少前後する場合があります。また、ご注文商品が複数の場合は、特定の指定がある場合を除き、弊社に在庫のある商品等より順次お届けいたします。あらかじめご了承ください。
  3. メーカーから直送されるご注文商品もありますので、あらかじめご了承ください。
  4. ご注文商品の配送先は日本国内に限らせていただきます。

第7条 配送時間等

  1. 弊社指定の受注締切時間までのご注文のうち、弊社に在庫のある商品等は、一部地域を除いて翌日の9:00~18:00の間での配送となります。配送時刻のご指定はできません。
  2. ご注文商品により倉庫が異なりますので、分割納品される場合がございます。
  3. 土・日・祝日・休日は、「お届け日指定」によるご注文商品以外のお届けを休ませていただきます。
  4. ご不在の場合は、不在票を入れさせていただきますので、不在票記載の配送業者までご連絡ください。また、再配送は9:00~18:00の間とさせていただきます。
  5. 次の場合は、翌日にお届けできない場合もございます。
    • ・天候不良等による運送事情悪化の場合
    • ・年末年始夏期休業の場合
    • ・お取り寄せ商品(「お取り寄せ」マーク記載の商品)をご注文の場合
    • ・メーカー直送品(「メーカー直送」マーク記載の商品)をご注文の場合
  6. 初回のご注文商品のお届けについては、お時間をいただく場合がございます。
  7. 欠品等により納期が一週間以上かかることが予想された場合は、別途ご連絡させていただきます。

第8条 表示価格

  1. 表示価格は消費税相当額を含んだ総額価格です。また、送料・その他手数料等は含まれておりません。
  2. 消費税相当額の計算は、納品書単位で消費税相当額を計算いたします(1円未満は切り捨て)。ご注文商品が複数の場合は、納品書ごとに税抜合計金額を算出した後、消費税相当額を計算いたします。総額表示価格での計算は行わないため、端数処理の結果により消費税金額に差額が生じる場合があります。

第9条 送料

  1. 利用者からの1回のご注文金額が300円(税込)未満の場合には、当該ご注文につき、別途送料として216円(税込)をご負担いただきます。ただし、同じ配送先への同日扱いのご注文(前日18:00~当日18:00まで)が複数回あった場合、2回目以降は送料無料となります。
  2. 前項に定める送料については、沖縄および離島の場合は別途扱いとなります。なお、島しょへのお届けはお受けできない場合がございます。
  3. 1回のご注文で複数箇所へ納品をご希望される場合は、納品1箇所につき1回のご注文とみなします。

第10条 お支払い

  1. 利用者による商品代金・消費税および配送料などの合計金額(以下「代金等」といいます)のお支払いについては、次のいずれかの方法によるものといたします。なお、お支払い方法については、ご要望にお応えできない場合がございます。
    【締支払い】

    毎月1回、利用者の指定された締め日をもって請求書を作成し、請求先にお送りさせていただきます。当月のご請求締切日において発送を完了した商品等の代金等を、ご請求の対象とさせていただきます。ただし、毎月のご請求額が2,000円(税込)未満のご請求書につきましては、初回を除き2回目以降は翌月に繰り越し、2ヵ月分を合計してご請求させていただきます。

    お支払方法は一括での銀行振込になります。請求書に記載された期日までに指定の金融機関の口座に代金等をお振り込みください。お振り込みの際の手数料は利用者にご負担いただきます。なお、ご注文いただいた商品の代金によっては弊社より連絡させていただくこともございます。

    【代金引換】
    代金引換をご利用の場合は、商品等のお届け時に代金等をお支払いください。なお、メーカー直送品およびオーダーメイド商品は、代金引換でのお支払いはできません。
    【代金先払い方式】
    ご注文後、代金等を弊社指定の銀行口座にお振り込みください。銀行への振込が確認できた時点で正式な発注とみなし、振込確認後に商品等を発送いたします。その際の振込手数料は利用者にご負担いただきます。なお、弊社による「ご注文内容確認メール」送信後、通常10営業日以内に銀行振込の確認が取れない場合には、利用者によるご注文の取消しとみなします。
  2. 利用者は、前項にかかわらず、弊社または担当販売店が必要と判断した場合は、代金等を商品等の発送前にお支払いいただく場合がございます。その際の振込手数料は利用者にご負担いただきます。また、弊社とのお取引が初めての利用希望者は、代金引換でお取引を開始させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  3. 一度ご選択いただきましたお支払い方法の変更については、「たのめーるインフォメーション」に必ずご連絡ください。なお、お支払い方法の変更についてはご要望にお応えできない場合がございます。

第11条 商品受領拒否等

  1. ご指定の場所へお届けしたにもかかわらず、利用者またはその指定する者がご注文商品の受領に応じていただけない場合は、弊社は7日間を期限として商品を保管いたします。この場合、商品保管料を申し受けることができるものとします。
  2. 利用者が前項の期間内に商品を引き取らない場合は、利用者によるご注文の取消しとみなします。この場合、違約金として商品等相当額を請求いたします。

第12条 不可抗力の免責

天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、弊社の商品発注先や買付先における倒産または納入遅滞、弊社仕入商品の初期不良、その他やむを得ない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、電話・FAX・インターネット等により利用者にご通知いたします。ただし、これにより利用者が損害を被っても、弊社および利用申込書記載の会社は何ら賠償の責を負わないものとします。

第13条 ご注文の取消し

「J-MOTTOたのめーる」のシステムは、利用者からのご注文に対する弊社の注文確定処理後、ただちに商品等の発送処理を行いますので、商品等のご注文の取消しはできません。利用者がご注文を取り消す場合は、第14条に定める返品商品の取り扱いとさせていただきます。

第14条 返品商品の取り扱い

  1. 利用者は、納品書記載の納品日から14日以内に「たのめーるインフォメーション」にご連絡をいただいた場合には、次の商品等を除いて、カタログまたは「J-MOTTOたのめーる」記載の手続きにより、送料を弊社が負担したうえで、当該商品の返品ができます。
    • ・食品、飲料、その他口腔から摂取する商品すべて(医薬部外品含む。開封、未開封問いません).
    • ・一度ご使用になられた商品.
    • ・すべての書籍.
    • ・開梱されたパソコン、プリンタなどのハードウェア機器.
    • ・開封されたパソコンソフト類.
    • ・開封されたOA機器用インク・トナーカートリッジ.
    • ・すべてのエコサイクルトナー・リサイクルトナー.
    • ・開封された事務機器用テープ・インクカートリッジ.
    • ・開封された蛍光管・電球.
    • ・オフィスユニフォーム類.
    • ・「たのめーるオーダーメニュー(オーダーメイド)」商品.
    • ・「たのめーるノベルティサービス」商品.
    • ・大口のご注文商品.
    • ・別途設置作業を要する商品.
    • ・組み立てられたお客様組立商品.
    • ・利用者の責任により傷・汚損が生じた商品.
    • ・お取り寄せ商品(「お取リ寄せ」マーク記載の商品).
    • ・メーカー直送品(「メーカー直送」マーク記載の商品).
    • ・納品書記載の納品日より15日以上経過した開梱・開封された商品.
  2. 利用者は、未開封品に関しては、納品書記載の納品日の15日以上60日以内に限り、カタログまたは「J-MOTTOたのめーる」記載の返品手数料を負担することにより、利用者都合による返品ができます。ただし、利用者は、納品書記載の納品日から61日以上経過した商品等を一切返品することができません。
  3. 利用者は弊社都合(発注外商品の配送、カタログまたは「J-MOTTOたのめーる」表記上の誤記、商品の初期不良等)により、返品をご希望される場合には、本条にかかわらず当該商品の返品ができます。なお、その際の送料は弊社が負担いたします。
  4. 本条により返品扱いとなった商品等を第10条に定めるご請求締切日以降に弊社が受領した場合は、返品受領月以降の返品処理となり、当月返品処理はいたしません。また、納品時の送料や振込手数料等の諸費用は利用者にご負担いただきます。

第15条 ご使用済サプライ品の限定回収

  1. 弊社は、利用者のご使用済トナーカートリッジ・廃トナーボトルを、新規に同商品をご購入いただくことを条件に無償回収させていただく場合があります。またやむなく、同時回収が行えず後日回収となった場合でも弊社としては、下取り物として取り扱うものといたします。
  2. 弊社は、トナーカートリッジ・廃トナーボトル以外のご使用済サプライ品の回収のご依頼につきましては原則としてお断りさせていただいておりますのであらかじめご了承ください。

第16条 保証サービス

利用者にご購入いただいた商品等に、品質不良、変質、毀損その他の障害が発生した場合は、商品に添付されている保証書、使用許諾契約書等に定める範囲内で、弊社は保証サービスを提供いたします(他社商品の場合は、原則としてその商品の製造元・供給元・発行元のいずれかが保証サービスを提供します)。この保証サービス以外には、弊社は原則として保証責任・瑕疵担保責任も負いません。

第17条 ご利用限度額

  1. 利用者が「J-MOTTOたのめーる」のご利用を通じて商品等をお買上げいただくことのできる1ヵ月間の代金合計限度額(以下「月間ご利用限度額」)は弊社が設定させていただきます。
  2. 2利用者からのご注文金額が月間ご利用限度額を超えたときは、ご注文をお断わりする場合、もしくは所定のお届け日・時間までに商品等をお届けできない場合がございます。

第18条 利用登録の取消

  1. 利用者に次の各号に該当する事由、またはその他利用者として不適格と認められる事由が発生した場合には、弊社は当該利用者の利用登録および受け付けたすべてのご注文を取り消すことができることを利用者はあらかじめご了承ください。
    • (1)本規約の各条項に1つでも違反したとき.
    • (2)「J-MOTTOたのめーる」のご利用その他弊社とのお取引により生じた債務を履行せず、相当の期間を定めて催告を受けたのにもかかわらず、なおその期間内に履行しないとき.
    • (3)振出し、裏書きし、もしくは引き受けた手形または小切手について、不渡処分を受け、手形交換所の取引停止処分を受けたとき.
    • (4)差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立があったとき、または租税滞納処分を受けたとき.
    • (5)破産手続開始、民事再生手続開始、もしくは会社更生手続開始の申立があったとき、または清算手続きに入ったとき.
    • (6)事業の全部または重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき.
    • (7)資本の減少、事業の全部もしくは一部の休・廃止をなし、または会社が合併によらない解散の決議をしたとき.
    • (8)監督官庁より営業免許もしくは営業登録の取消しまたは営業停止の処分を受けたとき.
    • (9)前各号のほか、財産状態が悪化し、もしくはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき、または「J-MOTTOたのめーる」の利用の継続が著しく困難となる事由が生じたとき.
  2. 利用者が前項各号のいずれかに該当したときは、「J-MOTTOたのめーる」利用により生じた全債務の期限の利益を失い、ただちに債務全額をお支払いください。

第19条 届出事項の変更

  1. 利用者の登録事項に変更があったときは、ただちに変更届出を「たのめーるインフォメーション」にご提出ください。
  2. 前項の届出がないため、ご注文商品、カタログ、その他の発送にかかるものが延着または到着しなかった場合は、通常到着すべきときに利用者に到着したものとみなし、弊社は延着または不達の責任を負いません。

第20条 ポイントの付与

  1. 弊社が別途指定する商品等をご購入いただいた利用者には、商品等に応じてポイントが付与されます。ポイント制度は、利用者だけが利用できる特別サービスです。
  2. ポイントには、ご利用有効期間を設定させていただきます。
  3. 利用者は、この規定にしたがい、ポイント数に応じた景品と交換することができます。ただし、お申込後の景品の変更はできません。

第21条 ポイントの使用制限

  1. ポイントのご使用は、ポイントを付与された利用者ご本人様に限らせていただきます。J-MOTTOを退会された場合は、未使用のポイントは失効いたします。
  2. 同じ利用者ご本人様であっても、お取引口座(お客様コード)を複数お持ちの場合のポイントは合算せず、お取引口座(お客様コード)ごとのご使用となります。
  3. 利用者は、ポイントを第三者に譲渡し、または現金と交換することはできません。
  4. 弊社は、2週間前に「J-MOTTOたのめーる」で案内することにより、利用者の承諾なくポイント制度を変更または終了させることができるものとします。

第22条 ポイントの不正使用

  1. ポイントの不正使用等、弊社が不適切と判断する行為を利用者が行った場合、弊社は当該利用者によるポイントの使用を停止し、獲得されたポイントを無効とさせていただきます。
  2. ポイントの不正使用を防止するため、利用者ご本人様であることを確認させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

第23条 知的財産権

カタログや「J-MOTTOたのめーる」上に掲載されている商品・サービス資料、技術情報などの知的財産権は、弊社または弊社に掲載を許諾したメーカー等が保有しています。利用者は、これらの知的財産権を、弊社または弊社に掲載を許諾したメーカー等の事前の承諾なしに、私的利用以外の目的で利用することはできません。

第24条 商標

カタログや「J-MOTTOたのめーる」等に表示されている、商標、サービスマークおよびロゴは、弊社または各社の登録商標または商標です。

第25条 利用者の義務

利用者は、「J-MOTTOたのめーる」を利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。利用者が、本規約に反する行為を行った場合、弊社はその行為を行った利用者の情報を調査し、被害者または然るべき機関へ提示できるものといたします。

  • ・「J-MOTTOたのめーる」の運営を妨げる行為
  • ・「J-MOTTOたのめーる」上の情報を改竄する行為
  • ・有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
  • ・他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
  • ・弊社または第三者の著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
  • ・弊社または第三者を誹謗中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
  • ・弊社または第三者の財産、プライバシーを侵害しまたは侵害するおそれのある行為
  • ・公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
  • ・法令に違反するものまたは違反するおそれのある行為
  • ・その他弊社が不適切と判断する行為

第26条 再委託

弊社は、サービスの提供を弊社の責任において第三者に再委託することができるものとします。

第27条 利用者情報の取り扱い

  1. 弊社は利用者の個人情報を別途ホームページ上に掲載する「個人情報保護方針」の項目に基づき取り扱うものといたします。
  2. 弊社は、「J-MOTTOたのめーる」の利用に関連して知り得た利用者の情報を、次のいずれかに該当する場合を除いて開示しないものといたします。
    • ・利用者が情報(氏名、住所等)の開示に同意している場合.
    • ・弊社が「J-MOTTOたのめーる」の利用動向を把握する目的で個人が特定できない範囲での情報を収集し、統計を取りまたは当該情報を公開する場合.
  3. 弊社は、サービス提供のため、再委託先に利用者の情報を開示・取り扱いを委託することができるものとします。

第28条 中断および停止

弊社は、次のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、「J-MOTTOたのめーる」が提供するサービスの一部または全部を一時中断または停止することができるものとします。

  • ・「J-MOTTOたのめーる」のシステムの保守点検、更新を定期的、または緊急に行う場合
  • ・火災、停電、天災等の不可抗力により、「J-MOTTOたのめーる」の運営が困難な場合
  • ・その他運用上あるいは技術上弊社が「J-MOTTOたのめーる」の一時中断もしくは停止が必要と判断した場合

第29条 責任の範囲

  1. 弊社およびRBPは、商品等の商品性および特定目的への適合性ならびに商品等に関連する情報の完全性および正確性について保証いたしません。
  2. 弊社およびRBPは、利用者が送信した情報が弊社のシステムに到着するかどうか、および弊社のシステムに到着した情報が利用者の送信した情報と同一内容であるかについて責任を負いません。
  3. お客様コード等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、利用者が負うものとし、弊社およびRBPは責任を負いません。
  4. 弊社およびRBPは、自然災害、回線の輻輳、機器の障害もしくは保守のための停止等による利用者が送信した情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について責任を負いません。
  5. 弊社およびRBPは、利用者が「J-MOTTOたのめーる」を通じてアクセスする他のWebサイトについて、一切の責任を負いません。弊社以外のWebサイトにアクセスする場合、それが弊社とはまったく独立したものであり、弊社がそのWebサイトの内容についていかなる管理権限も持たないことを利用者はあらかじめご了承ください。

第30条 管轄裁判所

本規約に関連した訴訟については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第31条 価格、仕様等の改訂

カタログ等の有効期間中に、掲載商品等の価格または仕様等が変更される場合があることを利用者はあらかじめご了承ください。

第32条 規約改訂の承認

本規約、カタログ、「J-MOTTOたのめーる」の記載内容は、予告なく改訂されることがあります。当該改訂以降、利用者が「J-MOTTOたのめーる」をご利用いただいた場合には、利用者はこれらの改訂を承認いただいたものとみなします。

第33条 法令遵守

弊社およびRBPは、「J-MOTTOたのめーる」のお取引について、関連する法令、地方自治体が定める自動車排ガス規制等の条例、指針その他規範を遵守いたします。

第34条 反社会的勢力の排除

  1. 利用者および弊社は、自らが暴力団を始めとする反社会的勢力ではなく、反社会的勢力を利用せず、反社会的勢力と関与もしくは取引を行わないことを相手方に対して確約するものとします。
  2. 弊社は、利用者が前項に違反した場合は、利用者に催促をすることを要せずにただちに利用登録を取り消し、受け付けたすべてのご注文を取り消すことができるものとします。弊社が前項に違反した場合は、利用者は、ただちに「J-MOTTOたのめーる」のご利用を中止することができます。

平成26年4月1日改訂