ご注文の変更・キャンセルについて

商品の注文完了画面にて「注文をキャンセルする場合はこちら」をタップしてください。
表示がでないときは、変更・キャンセルを行うことができません。

【注文履歴画面から】

「注文変更・キャンセル」ボタンが表示されている場合は、こちらをタップしてください。

【ご注文をキャンセル】

「ご注文の変更・キャンセル」の詳細画面が表示されます。こちらでは下記のお手続きが可能です。

• ● お届け日の変更

• 「希望納品日の変更」欄にて、お届け日および配送時間をご指定いただけます。

  ※ 宅配業者

  ヤマト運輸にされた場合のみお届け日時の指定が可能です。

  ただし、ご希望納品日は現在設定されている日付より先の日付のみに変更可能です。

• ● 商品のご注文数を減らす

• 各商品情報にある「変更後のご注文点数」をご指定いただけます。
  ただし、ご注文点数の変更は、現在の設定数よりも減らすことのみ可能です。

• ● 商品を取り消す

• ご注文を取り消したい商品は、各商品情報の「変更後のご注文点数」の右側の「削除」をタップしてください。

• ● 注文単位でのキャンセル

• 「注文をキャンセル」ボタンをタップすると表示されている商品の注文が全てキャンセルされます。
  ご注文内容を変更した際は、「注文を再確定する」をタップします。 画面上部には、ご注文内容をキャンセルまたは変更が可能な残り時間が表示されますので、期限内に手続きをお済ませください。

【変更・キャンセル後のご注文内容を確認】

ご注文内容を変更し確定された場合は、「ご希望納品日」と変更後の商品点数、合計金額などが表示されます。
また、ご注文を取り消す商品は金額とあわせて表示されます。
ご確認後「注文を再確定する」をタップしてください。