ポイントについて
ポイントサービスについてのよくあるご質問です。
- ポイントサービスについて教えてください。
-
たのめーるの「ハッピーポイント」は、100円(税抜)ご購入あたり1ポイント、インターネットでのご注文なら2ポイントカウントされるポイント付与サービスです。貯まったポイントをお好みの商品と交換していただけます。
- ポイント数を確認したいのですが。
-
右上のメニューをタップしていただき、メニュー画面を表示いただくと現在のポイント数が表示されます。
また、マイたのめーるメニュー「ハッピーポイント」内の「ポイント利用履歴」からも、ご確認いただけます。
※ ポイントは商品納入後1週間以内に自動的に加算されます。
- ポイントの有効期限を教えてください。
-
ポイント獲得期間とご利用有効期間があります。
ポイント獲得期間…当年4月~次年3月末迄(1年間)
上記期間中に付いたポイントのご利用有効期間…当年4月~次年9月末迄(最小半年~最大1年半)9月30日に前年度分の未使用ポイントは失効しますが、4月1日~9月30日の期間は前年度と当年度分を合算してご利用いただけます(前年度分から優先的に消化されます)。
- ポイントが表示されていません。
-
ポイント表示の有無は、管理者が行うメンバー管理機能の「ポイント利用可否区分」の設定によって異なります。貴社の詳しい設定状況については、管理者の方にお問い合わせください。
- ポイントの期限が切れる前にお知らせメールを受け取ることは可能ですか?
-
はい、可能です。
ポイントの有効期限をお知らせするメールは、新規会員登録時に配信を希望されたお客様に、お送りしています。新たに配信を希望される場合は、マイたのめーる「登録情報設定・変更」内の「会員情報」の「ポイントメール」欄で、「希望する」を選び再確定してください。