配送状況について

注文履歴・納品状況照会の一覧画面の「配送状況」欄に、現在の状況が表示されます。
表示された内容がリンクになっている場合は、リンク部分をタップすると、より詳しい状況をご確認いただけます。
また、「詳細を見る」ボタンをタップして出た詳細画面内の「現在の状況」欄や「受付・配送状況」にも表示されます。
※出荷状況は最大60日前までご確認いただけます。

表示文言と内容は下記「配送状況の内容」をご確認ください。

【配送状況の内容】

•  ● 配送状況を確認
  リンク先の「配送状況」画面で詳しい配送状況をご確認いただけます。
•  ● 配送準備中
  出荷前の場合に表示されます。
  入荷待ち商品も出荷までは配送準備中となります。入荷待ち商品は出荷状況メールをあわせてご利用ください。
•  ● 配送済み／すべての配送を完了しました
  お客様のもとに商品のお届けが完了すると、表示されます。リンク先の「配送状況」画面で詳細をご確認いただけます。
•  ● 一部の配送を完了しました
  一部の商品のお届けが完了していない状態で表示対象期間（出荷後60日間）以内の場合、表示されます。リンク先の「配送状況」画面で詳細をご確認いただけます。
•  ● メーカー直送品
  配送状況ご確認対象外の場合に表示されます。
•  ● キャンセル
  お客様がキャンセルされた場合に表示されます。
•  ● 表示対象期間超過
  表示期間対象（出荷後60日間）を超過した場合、表示されます。

ご注文履歴の配送状況が「配送状況を確認」、「配送済み／すべての配送を完了しました」、「一部の配送を完了しました」の場合、リンク先の「配送状況」画面で詳しい状況をご確認いただけます。

• 【注文内容】
  選択された商品の注文数を、実際に出荷された数量が表示されます。

• 【専用便の配送状況（法人のみ）】
  たのめーる専用便によるお届けは、配送準備から出荷、完了するまで、商品ごとの詳しい配送状況をご確認いただけます。

• 【宅配便の配送状況】
  提携配送会社（宅配便）でのお届けは、各宅配業者サイトで配送状況をご確認いただけます。
  • 佐川急便
    「宅配問い合わせ番号」を押してください。
  • 佐川急便以外の配送会社
    会社名を押すと宅配業者のサイトに移動します。「宅配問い合わせ番号」を入力すると、配送状況が表示されます。

    ※ 一部Webページを表示できない提携会社がありますのでご了承ください。