パスワードを忘れたときは?
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面にある「ログインID・パスワードをお忘れの方」(法人会員)または、「パスワードをお忘れの方」(ぱーそなるたのめーる)から、パスワードの再発行手続きを行ってください。
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- パスワード再発行について法人
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【ご本人様確認】
「パスワードをお忘れの方(法人)」画面にて、再度パスワードの設定を行います。
ログインIDと、会員登録時にご登録いただいたメールアドレス、秘密の質問と答えをご入力のうえ「同意して送信する」をタップしてください。上記操作後、ご登録いただいたメールアドレスに、パスワードを再設定いただくための手順をお送りします。
【パスワードの再設定】
メールに記載されているURLにアクセスすると、パスワードの入力画面に移動します。 新しいパスワードを設定してください。
※ メールに記載のURLは、発行後12時間を過ぎますと無効となりますのでご注意ください。
【お問い合わせ】
お客様コード、パスワード、秘密の質問と答えすべてをお忘れの方は、「パスワードをお忘れの方(法人)」画面下部にある「秘密の質問を登録していない方」右側にある「お問い合わせ」ボタンをタップしてください。
お問い合わせフォームにて、必要事項をご入力のうえ送信してください。担当者からお電話にてご連絡致します。
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- パスワード再発行について個人
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【ご本人様確認】
「パスワードをお忘れの方(ぱーそなるたのめーる)」画面にて、再度パスワードの設定を行います。
会員登録時にご登録いただいたメールアドレス、生年月日をご入力のうえ「同意して送信する」をタップしてください。
【パスワードの再設定】
メールに記載されているURLにアクセスすると、パスワードの入力画面に移動します。
新しいパスワードを設定してください。
※ メールに記載のURLは、発行後12時間を過ぎますと無効となりますのでご注意ください。