オフィス用品の通販サイト「たのめーる」(法人・個人向け)

閉じる

コクヨS&T株式会社製およびマックス株式会社製:穴あけパンチ(2穴パンチ)の使用中止と回収に関するお知らせとお詫び

2015年4月16日

平素より「たのめーる」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

この度、「たのめーる」にて販売しておりました「コクヨS&T株式会社製およびマックス株式会社製:穴あけパンチ(2穴パンチ)」に関しまして、コクヨS&T株式会社より『ハンドル部分のバネの破片が飛び出す事故が発生しました。コクヨS&T株式会社およびマックス株式会社としては、さらなる事故の発生を防止するためにこれまでの対応方法を見直し、改めてお客様に対する対象製品の使用中止、ならびに「回収・修理(安全パーツの取り付け)」のお願いをすることになりました。』との報告を受けております。

 

つきましては、誠にお手数をお掛けいたしますが、お客様のお手元に対象製品がございましたら、ただちにご使用を中止していただくとともに、下記「コクヨS&T株式会社製およびマックス株式会社製穴あけパンチ お問い合わせ窓口」まで直接ご連絡賜りたくお願いいたします。

この度は、誠にご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫びいたします。

 

今後このようなことがないようメーカーに対して厳密なチェック体制と品質管理を要請してまいりますので、何とぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

今後とも引き続き「たのめーる」をご愛顧いただきますようお願いいたします。


 

対象製品により、回収後の対応方法が異なります。下記対象製品以降をご確認の上、対応いただきますようお願いいたします。

 

対象製品
コクヨS&T株式会社製:穴あけパンチ(2穴パンチ) 
 ・PN-82B・PN-82NB・PN-83B・PN-83NB (製造期間:2003年11月~2009年9月)
  「ロット番号(8桁)の最初3桁が301~909」で始まるもの
   ⇒回収・交換対応となります。
    手順の詳細は当お知らせ内の対応方法をご確認ください。
 ・PN-92B・PN-92DM・PN-92NB・PN-92NDM・PN-93B・PN-93DM・PN-93NB・PN-93NDM (製造期間:2001年12月~2009年9月)
  「ロット番号(8桁)の最初3桁が112~909」で始まるもの
   ⇒ 回収・修理(安全パーツの取り付け)対応となります。
    手順の詳細は当お知らせ内の対応方法をご確認ください。


マックス株式会社製:穴あけパンチ(2穴パンチ)
 ・DP-23・DP-45 (製造期間:2003年10月~2009年10月)
  「ロット番号(5桁)の最初3桁が310~910」で始まるもの
   ⇒ 回収・修理(安全パーツの取り付け)対応となります。
     手順の詳細は当お知らせ内の対応方法をご確認ください。

 

●対象製品の品番およびのロット番号のご確認方法
本体底面のダスターカバー中央部に記載の品番と、ダスターカバーを開けてロット番号をご覧いただき、対象製品かどうかをご確認ください。

 

 

 

 

 

●対応方法
品番により対応方法が異なりますので、下記をご確認ください。

 

 

対応方法:回収・交換

下記フリーダイヤルまでご連絡いただきましたら、回収資材をお届けし、対象製品をご返送いただきます。後日、交換品をお届けいたします。


 

 

 

対応方法:回収・修理(安全パーツの取り付け)

下記フリーダイヤルまでご連絡いただきましたら、回収資材をお届けし、対象製品をご返送いただきます。修理(安全パーツの取り付け)をさせていただいた上で返送いたします。

 

 

●本件に関するお問い合わせ先

 【コクヨS&T株式会社製およびマックス株式会社製 穴あけパンチ  お問い合わせ窓口】
   0120-151-168
  受付時間:月~金曜日 9:00~18:00
                (土日祝日・年末年始・夏期休業中を除く) 
                (4月は土日祝日も問合せを受付けております)
 

閉じる