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TANOSEE・三菱ケミカルメディア製 CD-Rの不具合について

2018年7月13日

日ごろは「たのめーる」をご愛顧いただきありがとうございます。
この度当社と三菱ケミカルメディア株式会社にて共同開発のCD-Rにて、一部製造ロットにおきまして、印刷レーベル面の表面が通常より貼り付きやすい状態のものが

あることが判明いたしました。


この状態のディスクを使用すると、印刷レーベル面へのインクの吸収が悪く印刷がはがれやすくなる可能性や、メディア同士の貼り付き、記録面への汚れの付着により

記録・再生に支障をきたす場合等がございます。
該当ロット製品につきましては、大変申し訳ございませんが返品交換させていただきます。


なお、一般的にインクジェットプリンタ対応光ディスクは、レーベル面の吸湿により表面が貼り付くことがございますが、当該製造ロット以外の製品は、実用上の問題は

ございません。
交換お申込みの受付、発送につきましては、たのめーるインフォメーションセンター、また、三菱ケミカルメディア日本総代理店である株式会社アイ・オー・データ機器にて

行います。
また、本件に関する詳細は製造元(三菱ケミカルメディア株式会社)、又は日本総代理店(株式会社アイ・オー・データ機器)のHPをご参照下さい。

 

 【三菱ケミカルメディア株式会社】

    http://www.mcmedia.co.jp/corporate/news/information/info/info_180713.html

 

 【株式会社アイ・オー・データ機器】

    http://www.iodata.jp/support/information/2018/mcm_cdr/

 

 1.対象製品

 

お申込番号
製品型番
対象製造ロット番号(ディスク中心部に記載)
対象品出荷時期
320-3057 SR80FP100T x31xxVL28xxxxxxxx ~ x31xxVL31xxxxxxxx 2018年2月28日以降
x31xxWA01xxxxxxxx ~ x31xxWA31xxxxxxxx
x31xxWB02xxxxxxxx
420-2851 SR80FPW50TT x31xxWA30xxxxxxxx ~ x31xxWA31xxxxxxxx 2018年2月28日以降
923-4949 x31xxWB01xxxxxxxx ~ x31xxWB03xxxxxxxx
326-6991 SR80PP100 x31xxWA30xxxxxxxx ~ x31xxWA31xxxxxxxx 2018年3月13日以降
x31xxWB01xxxxxxxx ~ x31xxWB04xxxxxxxx

 

 対象製造番号識別方法(確認1、2の両方を満たすものが対象)
 確認1:2~3 桁目が「31」のもの
 確認2:6~9 桁目が対象製造番号範囲のもの
 ※ xは任意の英数字

 ・製造番号記載位置:ディスク中心部
 ※ディスクのロット記載の位置は上記メーカーHPでご確認下さい。

 誠に恐れ入りますが、スピンドルケースやクリアケースの状態では外観からの識別を行うことができません。
 スピンドルケースやクリアケースから1 枚をご確認いただき、対象の製造番号であれば全て該当いたします。

 

 

 2.交換申し込み、本件に関する問い合わせ先

 

  「たのめーるインフォメーションセンター」

   ・電話番号: 0120-881-523
   ・受付時間:月曜日~土曜日(祝祭日を除く) 8:00~20:00

 

   <メーカーお問合せ先>
   ・お問合せ窓口:三菱ケミカルメディア 日本総代理店 株式会社アイ・オー・データ機器 Verbatim(バーベイタム)お問合せ窓口
   ・電話番号:050-3116-3022  
   ・受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日を除く) 9:00~17:00

 

 

たのめーるインフォメーション

 

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