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キングジム ラベルプリンター「テプラ」Grand WR1000付属ACアダプタ無償交換のお知らせ

2019年11月5日

日ごろは「たのめーる」をご愛顧いただきましてありがとうございます。

この度、弊社で販売いたしました「ラベルプリンター「テプラ」Grand WR1000 」に付属したAC アダプタの一部商品におきまして、製造上の不具合により、

DCプラグ部(「テプラ」本体との接続部分)が稀に発熱・発煙し、発火に至る可能性があることが判明しました。
販売元の株式会社キングジムにおいて付属のACアダプタを回収・交換を実施する旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。

該当するACアダプタをお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが
下記のお問い合わせ先「株式会社キングジム お客様相談室」までご連絡いただきますようお願いいたします。

  【回収対象製品と回収の依頼方法について】
 ■自主回収対象商品
    [カタログ掲載ページ]
    たのめーるvol.42 624ページ

お申込番号
商品名
617-6808
キングジム テプラ Grand WR 1000

 

 ■交換対象となるACアダプタの確認方法
・「テプラ」Grand WR1000 に付属のACアダプタであり、品番が「AS2437」であること。
・シリアル番号の先頭2桁が、11~13 であること。
 ※シリアル番号の先頭2桁が14以降、及び上記該当箇所に刻印がなく、ACアダプタ本体の側面に
  バーコードラベルの貼られているACアダプタは対象外です。

 

交換対象となるACアダプタの確認方法

 


 ■回収の依頼方法
    回収方法のお問い合わせ等ご質問については、下記メーカーお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
    ※商品の送付方法、返金などにつきましては、メーカーお問い合わせ窓口にてご案内させていただきます。

 

 ■対象期間                               
    2011年7月20日~2017年12月末日 弊社販売分


 ■お問い合わせ先
    株式会社キングジム お客様相談室
    フリーダイヤル 0120-79-8107 受付時間 9:00~17:30(土日祝日除く)
    なお、下記メーカーHPでも詳細をご確認いただけます。
    キングジムホームページ  https://www.kingjim.co.jp/news/detail/203.html

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも引き続きご愛顧いただきますよう何とぞお願いいたします。

 

 

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