オフィス用品の通販サイト「たのめーる」(法人・個人向け)

閉じる

『トイレの消臭力 クエン酸プラス リフレッシュミント』におけるお詫びと製品回収のお知らせ

2020年3月4日

日ごろは「たのめーる」をご愛顧いただきありがとうございます。


この度、「たのめーる」で販売しております、『トイレの消臭力 クエン酸プラス リフレッシュミント』の一部商品におきまして、製造元のエステー株式会社から

「不快なニオイとして感じられる場合があることが分かり自主回収いたします。」との連絡がありました。
原因は、香料成分の一部が使用中に変化し、香調のバランスが崩れることです。

現在お客様のお手元に未開封、開封済みに関わらず下記記載の対象商品がございましたら、お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

 

■対象商品
 [カタログ掲載ページ] たのめーるvol.42 847ページ

お申込番号
商品名
368-0342
エステー トイレの消臭力 クエン酸プラス リフレッシュミント 400ml 1個
769-9139
エステー トイレの消臭力 クエン酸プラス リフレッシュミント 400ml 1セット(3個)

 

 

 ■対象製造番号
Kで始まる6桁の製造番号全て】・K●●●●●(例:KGC00A)

 製造番号の確認

 

■回収方法
回収対象製品がお手元にございましたら、下記の回収受付センターまでご連絡をお願い致します。受付後、メーカーよりお客様に回収キットをお送りいたします。
お手元の対象製品を回収キットに入れてご返送ください。
メーカーより、内容が確認でき次第、製品代金相当のQUOカードをお送りいたします。
回収受付センター:0120-147-288
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
(今回知り得たお客様の個人情報は、本件目的以外には使用致しません)

商品の回収方法に関しての詳細は下記メーカーHPをご確認ください。
   https://www.st-c.co.jp/news/files/20200304_1.pdf

■お問い合わせ先
エステー株式会社 お客様相談室 
フリーダイヤル 0120-145-230 営業時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)


お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
メーカーに対してはより厳密なチェック体制と品質の見直しを要請してまいりますので、何とぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。    
今後とも引き続き「たのめーる」をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

 

 

たのめーるインフォメーション

 

 

閉じる