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「ソフティ薬用ボディウォッシュ・ソフティ薬用洗浄料」製品回収のお知らせとお詫び

2020年4月7日

日ごろは、たのめーるをご利用いただきありがとうございます。

この度「ソフティ薬用ボディウォッシュ」「ソフティ薬用洗浄料」におきまして、発売元である花王株式会社より、一部商品において、「医薬品、医療機器等の品質、

有効性及び安全性の確保等に関する法律(薬機法)」上の問題 (原料規格 の 誤記載) が判明したため自主回収を行う旨の連絡を受けました。
なお、自主回収対象商品はご使用されたとしても安全性並びに効果、性能 には問題ございません。

現在お客様のお手元に未開封、開封済みに関わらず下記記載の対象商品がございましたら、お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

 

■対象商品
[カタログ掲載ページ] ケアたのめーるvol.23 / 82ページ

お申込番号
商品名
565-2556
花王 ソフティ 薬用ボディウォッシュ 2L
265-2054
花王 ソフティ 薬用ボディウォッシュ 10L

 

カタログ非掲載(取扱終了商品)

お申込番号
商品名
565-2761
花王 ソフティ 薬用洗浄料 250ml    

 

 

■対象製造番号

 

識別方法1

 

識別方法2

 

識別方法3

 

 識別方法4

 

  識別方法5

 

識別方法6

 

 

■回収の依頼方法

 

回収方法のお問い合わせ等ご質問については、下記メーカーお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
※商品の送付方法につきましては、メーカーお問い合わせ窓口にてご案内させていただきます。

 

花王プロフェッショナル・サービス株式会社 特設お客様窓口                               
フリーダイヤル 0120-693-043 営業時間:9:00~17:00(土・日・祝祭日を含む)   

 

 

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
メーカーに対してはより厳密なチェック体制と品質の見直しを要請してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
今後とも引き続き「たのめーる」をご愛顧いただきますよう何とぞお願いいたします。

 

 

たのめーるインフォメーション

 

 

 

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