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車上お渡し商品についてのご注意

2020年06月17日

  • ●車上お渡し商品のお届けについて
  • メーカーまたはメーカーより委託された業者がお届けします。

    商品はお届け先住所の入り口までとなります。フロアや敷地内の場所等をご指定いただくことはできません。

    納品車両到着後はお客様による荷下ろし、運搬となりますので必要な人員や作業具(フォークリフト等)をご準備ください。

  • ●メーカー直送品・お取り寄せ商品の返品、キャンセルについて
  • お客様の都合による返品はお受けできません。また、メーカーより出荷後のキャンセルはキャンセル料金をご負担いただきますことをあらかじめご了承ください。

  • ●商品の確認
  • 事前に商品の幅・奥行き・高さ・重さなどをご確認ください。余裕をもったスペースの確保をお願いします。

    ご注文いただきました商品は荷下ろし前に必ずお客様にて車上検品をお願いします。

  • ●搬入経路の確認
  • 事前に搬入経路(納品車両が通れる道路幅、駐車スペース、駐車場の車高制限、間口・設置スペース、エレベーターの大きさなど)をご確認ください。

    4t車、10t車でのお届けの場合がございます。4t車、10t車で侵入可能な経路があり、荷下ろし場所および、荷下ろしのための停車時間の確保が可能か

    ご確認ください。

    お届けに伺ったにもかかわらず、搬入経路・設置場所などの都合により設置ができなかった場合や、特定の業者でないと搬入ができない場合は

    ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

    キャンセル時に発生する費用はお客様にご負担いただきますことをあらかじめご了承ください。

  • ●お届け日は、月から金曜日(祝日および年末年始休業期間を除く)となります。
  • メーカー直送品、お取り寄せ商品は、納品日時の指定を承っておりません。(平日9:00から18:00のお届け)当日再配達は承れません。

    なお、再配達には別途費用を申し受ける場合がございます。

  • ●大量発注など、ご注文の内容によりお客様専用便が必要になることがございます。その際は別途費用を申し受けます。
  • ●沖縄および離島へのお届けは、別途配送費が発生します。 事前にインフォメーションセンターへお問い合わせください。
  • ●メーカー都合により商品の仕様が変更になる場合がございます。

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