配送状況を見る
Webでご注文いただいた商品の、現在の配送状況を注文単位でご確認いただけます。
注文履歴で配送状況を確認する
▼注文履歴・納品状況照会 一覧画面
▼注文履歴詳細画面
配送状況内容
注文履歴・納品状況照会の一覧画面の「配送状況を確認」を押すと詳しい配送状況をご確認いただけます。また、注文履歴詳細の「受付・配送状況」にも現在の状況のメッセージが表示されます。
なお、最大60日前までの出荷状況をご確認いただけます。
【配送状況の内容】
商品明細ごとの配送状況を表示します。表示文言と内容は下記ご確認ください。
・配送状況を確認
リンク先の「配送状況」画面で詳しい配送状況をご確認いただけます。
・配送準備中
出荷前の場合に表示されます。
入荷待ち商品も出荷までは配送準備中となります。入荷待ち商品は出荷状況メールを合わせてご利用ください。
・配送済み／すべての配送を完了しました
お客様のもとに商品のお届けが完了すると、表示されます。リンク先の「配送状況」画面で詳細をご確認いただけます。
・一部の配送を完了しました
一部の商品のお届けが完了していない状態で表示対象期間（出荷後60日間）以内の場合、表示されます。リンク先の「配送状況」画面で詳細をご確認いただけます。
・メーカー直送品
配送状況ご確認対象外の場合に表示されます。
・キャンセル
お客様がキャンセルされた場合に表示されます。
・表示対象期間超過
表示対象期間（出荷後60日間）を超過した場合、表示されます。
配送状況詳細を確認する
ご注文履歴の配送状況が「配送状況を確認」「配送済み／すべての配送を完了しました」「一部の配送を完了しました」の場合、リンク先の「配送状況」画面で詳しい状況をご確認いただけます。
注文内容
選択された商品の注文数と、実際に出荷された数量を表示します。
専用便の配送状況（法人のみ）
たのめーる専用便によるお届けは、配送準備から出荷、完了するまで、商品ごとの詳しい配送状況をご確認いただけます。
宅配便の配送状況
提携配送会社（宅配便）でのお届けは、各宅配業者サイトで配送状況をご確認いただけます。
佐川急便
「宅配問い合わせ番号」を押してください。
佐川急便以外の配送会社
会社名を押すと宅配業者のサイトに移動します。「宅配問い合わせ番号」を入力すると、配送状況が表示されます。
※ 一部Webページを表示できない提携会社がありますのでご了承ください。
| 納品書番号 | 納品書に印字される納品書番号を表示します。 |
|---|---|
| 配送種別 | たのめーる専用便でのお届けは「専用便」、提携している配送会社でのお届けは「宅配便」を表示します。 |
| 宅配業者 | 配送種別「宅配便」の場合、提携配送業者名を表示します。 |
| 宅配問い合わせ番号 | 配送種別「宅配便」の場合、番号のリンク先である配送会社のサイトより、配送状況をご確認いただけます。 |
| お届け商品 | ご注文された商品情報を表示します。 |
| 配送状況 | 選択された商品の配送状況を表示します。
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