注文後のご確認や取消し
注文後のご確認や取消しについてよくあるご質問です。
注文が完了したことを確認したいのですが。
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インターネットでのご注文完了直後に、ご注文確認メールをお送りしています。また、マイたのめーる 「注文履歴・納品状況照会(Webでのご利用)」からも、ご注文内容をご確認いただけます。
詳しくはご利用ガイド「注文履歴を見る」をご確認ください。
注文したのに確認メールが届かないのですが。
注文内容を間違えて送信してしまったので、キャンセルしたいのですが。
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ご注文完了直後であれば、ご注文内容を一部変更したり、キャンセルすることができます。詳しくはご利用ガイド「ご注文の変更・キャンセルについて」をご確認ください。
注文後の確認メールを、FAXなどメール以外で受け取ったり、届かないようにすることはできますか?
ご注文確認メールは、ご注文内容を確認していただく重要なお知らせのため、ご注文後はご登録のメールアドレスに必ずお送りしています。FAX送付をしたり、メール停止をすることはできませんので、ご了承ください。